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Cordula Kowalcyk
30.03.2026 11:43:24
Sehr geehrter Herr Dachsel,
für Ihre schnelle Hilfe möchte ich mich sehr bedanken. Als mir mein Elektriker hier sagte, dass ich die ganze Sprechanlage für die Mieter erneuern muss war ich etwas skeptisch und suchte im Internet nach einer zwieten Meinung und bin auf Sie gestoßen. Und das Sie dann noch sofort den Fehler gefunden haben der ohne Ersatzteile repariert werden konnte ...Super! Ihre Nummer habe ich mir gespeichert, wenn ich wieder was haben sollte.
Herzliche Grüße aus Hagen!
Cordula Kowalcyk
für Ihre schnelle Hilfe möchte ich mich sehr bedanken. Als mir mein Elektriker hier sagte, dass ich die ganze Sprechanlage für die Mieter erneuern muss war ich etwas skeptisch und suchte im Internet nach einer zwieten Meinung und bin auf Sie gestoßen. Und das Sie dann noch sofort den Fehler gefunden haben der ohne Ersatzteile repariert werden konnte ...Super! Ihre Nummer habe ich mir gespeichert, wenn ich wieder was haben sollte.
Herzliche Grüße aus Hagen!
Cordula Kowalcyk
Steffen Utz-Bergamann
25.03.2026 14:27:35
Hallo df-elektronik,
ich denke, dass sollte ich hier mitteilen, allein schon der Fairness geschuldet. Das auf Google habe ich gelöscht. Ihr habt bei uns ein Bosch-Smarthome-System für Rollläden, Heizung und Licht installiert. Hat am Anfang gut funktioniert bis ich auf einmal die Rollläden nicht mehr fahren konnte. Euer Chef kam mit einem Mitarbeiter zu uns und hat alles überprüft, konnte aber den Fehler nicht finden. Seltsamer Weise lief an dem Tag alles. Zwei Tage später wieder diese Störung. Habe dann Herrn Dachsel angerufen und er ging einige Punkte mit mir in der App durch bis es wieder funktionierte. Am Abend merkte ich, dass es sehr kalt in der Wohnung wurde. In der App fehlte die Freigabe für die Heizung völlig, als ob sie nicht mehr da ist. Hab wieder Herrn Dachsel angerufen der aus einem Backup die Heizung wieder anmeldete. Eine Erklärung konnte er mir nicht geben. Danach hatte ich über vier Monate Ruhe, alles funktionierte. Anfang Februar wieder Probleme mit den Rollläden. Herr Dachsel kam diesmal alleine vorbei und prüfte. Angeblich war etwas mit der Adressfreigabe nicht in Ordnung und stellte alles wieder her. Auch prüfte er die Funktion der Heizung und des Lichtes. Alles funktionierte...drei Tage lang! Wie der Störung! Genervt rief ich einen anderen Techniker der die Anlage überprüfen soll. Er prüfte alles und auch die App und konnte zu meiner Enttäuschung keinen Fehler feststellen. Dann kam aber der Zufall zur Hilfe. Unsere Gartenbeleuchtung ist ausgefallen. Weder Fernbedienung noch App gingen. Also rief ich den Techniker an und bat ihn das zu checken. Er fand eine geschossene Sicherung, machte sie rein und alle Rollläden fuhren runter. Wie im Film. Die Boschapp zeigte Fehler an. Am Ende war es ein defektes Shelly, dass permanent Störungen verursachte. Weil es auch Zigbee benutzt, hat es mein neues Bosch-System gestört. Herr Dachsel, Ihre Anlage ist völlig in Ordnung! Seit das neue Shelly im Garten ist, läuft alles fehlerfrei. PS: Ich hatte das im Garten damals installiert (-; Sorry für den Stress
ich denke, dass sollte ich hier mitteilen, allein schon der Fairness geschuldet. Das auf Google habe ich gelöscht. Ihr habt bei uns ein Bosch-Smarthome-System für Rollläden, Heizung und Licht installiert. Hat am Anfang gut funktioniert bis ich auf einmal die Rollläden nicht mehr fahren konnte. Euer Chef kam mit einem Mitarbeiter zu uns und hat alles überprüft, konnte aber den Fehler nicht finden. Seltsamer Weise lief an dem Tag alles. Zwei Tage später wieder diese Störung. Habe dann Herrn Dachsel angerufen und er ging einige Punkte mit mir in der App durch bis es wieder funktionierte. Am Abend merkte ich, dass es sehr kalt in der Wohnung wurde. In der App fehlte die Freigabe für die Heizung völlig, als ob sie nicht mehr da ist. Hab wieder Herrn Dachsel angerufen der aus einem Backup die Heizung wieder anmeldete. Eine Erklärung konnte er mir nicht geben. Danach hatte ich über vier Monate Ruhe, alles funktionierte. Anfang Februar wieder Probleme mit den Rollläden. Herr Dachsel kam diesmal alleine vorbei und prüfte. Angeblich war etwas mit der Adressfreigabe nicht in Ordnung und stellte alles wieder her. Auch prüfte er die Funktion der Heizung und des Lichtes. Alles funktionierte...drei Tage lang! Wie der Störung! Genervt rief ich einen anderen Techniker der die Anlage überprüfen soll. Er prüfte alles und auch die App und konnte zu meiner Enttäuschung keinen Fehler feststellen. Dann kam aber der Zufall zur Hilfe. Unsere Gartenbeleuchtung ist ausgefallen. Weder Fernbedienung noch App gingen. Also rief ich den Techniker an und bat ihn das zu checken. Er fand eine geschossene Sicherung, machte sie rein und alle Rollläden fuhren runter. Wie im Film. Die Boschapp zeigte Fehler an. Am Ende war es ein defektes Shelly, dass permanent Störungen verursachte. Weil es auch Zigbee benutzt, hat es mein neues Bosch-System gestört. Herr Dachsel, Ihre Anlage ist völlig in Ordnung! Seit das neue Shelly im Garten ist, läuft alles fehlerfrei. PS: Ich hatte das im Garten damals installiert (-; Sorry für den Stress
Thorsten Sybulla
22.03.2026 19:01:03
Guten Tag,
wollte mich nochmal für die gute Zusammenarbeit mit Ihnen und Ihrem Team bedanken. Das Projekt hat zwar leider deutlich länger gedauert als geplant - was aber nicht Ihre Schuld ist. Ihre Geduld war sagenhaft. Das hat auch mein Team sehr zu schätzen gewußt. Wenn wir nochmal umgestalten, dann werden wir auf jeden Fall auf Sie zurück kommen.
Seien Sie und Ihr Team ganz herzlich gegrüßt!
Thorsten Sybulla
wollte mich nochmal für die gute Zusammenarbeit mit Ihnen und Ihrem Team bedanken. Das Projekt hat zwar leider deutlich länger gedauert als geplant - was aber nicht Ihre Schuld ist. Ihre Geduld war sagenhaft. Das hat auch mein Team sehr zu schätzen gewußt. Wenn wir nochmal umgestalten, dann werden wir auf jeden Fall auf Sie zurück kommen.
Seien Sie und Ihr Team ganz herzlich gegrüßt!
Thorsten Sybulla
Stefan Berger
30.09.2024 21:16:35
Coole Seite, aber wann kommen die Fotos?
Sie haben Wünsche oder Anregungen? Hier können Sie uns gerne etwas mitteilen.